Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perundangan mq135

Di mq135, kami menyusun semua terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun anda dengan jelas supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunAkses Wilayah DisokongSokongan Pematuhan Bahasa Melayu
mq135 Terma dan Dasar Perundangan mq135
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi atau aduan berkaitan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan perundangan atau permintaan akses data anda melalui e-mel rasmi kami.
Live Chat Dalam Platform Gunakan fungsi live chat di mq135.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau syarat…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan kami yang…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana mq135 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan data anda melalui langkah keselamatan teknikal yang konsisten. Setiap maklumat peribadi yang anda berikan disimpan mengikut dasar pengekalan data kami dan tidak dikongsi kepada pihak…

Pengurusan Kuki

mq135 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL.

Pengekalan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

Pembetulan Maklumat

Sekiranya maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami dengan dokumen sokongan yang sesuai.

Perubahan Dasar Privasi

Sebarang perubahan pada dasar privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar mq135

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi dan hak akaun di mq135. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Platform mq135 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa serta terma penggunaan yang ditetapkan dalam perjanjian akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun pembayaran anda secara langsung — pemprosesan diuruskan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau bagi tujuan memproses transaksi pembayaran anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan menyertakan dokumen pengenalan diri yang sah. Setelah pengesahan selesai, maklumat akaun anda akan dikemas kini dalam tempoh tiga hari bekerja.

Data peribadi anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod anda akan dihapuskan secara selamat mengikut dasar pengekalan data mq135 yang ditetapkan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya terlebih dahulu.